|
KINTLÉVŐSÉG KEZELÉS
TOVÁBBKÉPZÉS PÉNZÜGYES ÉS ÉRTÉKESÍTŐ MUNKATÁRSAK RÉSZÉRE
Tisztelt Cégvezető!
2012. október 17-18-ai gyakorlati képzésünkön a résztvevők elsajátítják és begyakorolják azokat a módszereket, amelyek alkalmazásával elérik, hogy a cégük üzleti partnerei betartsák a fizetési határidőket, késedelem esetén pedig eredményesen tudjanak tárgyalni a hátralék kiegyenlítéséről.
Egy cég eredményes működtetésének feltétele a likviditás folyamatos fenntartása. A versenyhelyzetben az üzleti kapcsolatok értékét a partner fizetési képessége és készsége is befolyásolja. A tartós üzleti kapcsolat érdekében úgy kell elérni a vevőnél tartozása kiegyenlítését, hogy a partnerkapcsolat ne sérüljön, hanem továbbra is egészséges és prosperáló maradjon.
Képzésünkön erre készítjük fel a résztvevőket.
Képzésünkön erre készítjük fel a résztvevőket.
A képzés tematikája:
- Az üzleti partnerek típusai, és a jellemző viselkedési formák tartozás esetén,
- Hogyan kezeljük a különböző típusú partnereket?
- Hogyan érhetjük el, hogy a partner hajlandó legyen a tartozása kiegyenlítésére?
- Hogyan érjük el, hogy a kifizetések listáján az első helyre kerüljünk?
- A telefonon történő pénzbehajtás sajátosságai és módjai,
- A felszólító levelek fokozatai és megfogalmazásuk módja,
- A személyes tárgyalás lehetséges stratégiái pénzbehajtás esetén,
- A partner manipulációs szándékának felismerése és kivédése,
- Hogyan kezeljük a partner agresszív magatartását?
- Hogyan őrizzük meg nyugalmunkat kritikus helyzetekben is?
A tréningre minden érdeklődőt szeretettel várunk, aki a munkája során a kintlévőségek behajtásával is foglalkozik!
A képzés adatai:
A képzés díja 128.000.- Ft/fő + Áfa, amely tartalmazza az oktatási segédanyagok és az étkezés költségét is.
Jelentkezzen most! Az első 5 jelentkezőnek a
Kovács Tünde: Az ügyfélszolgálat művészete
című szakkönyvét adjuk ajándékba.
A tréningről e-mailen és telefonon egyaránt szívesen adunk bővebb felvilágosítást.
Üdvözlettel:
Kovács Tünde
programvezető tréner
M: + 36 30 846 7197
tkovacs@t-online.hu
Kovács Tünde Vezető Továbbképző és Tanácsadó Kft.
www.kovacstunde.hu
| 
![[Jelentkezési lap]](http://kovacstunde.d-marketing.hu/hirlevel/20120904/button.gif){kind=small}